Was im Managed Storage Server tatsächlich enthalten ist

Nicht nur Platz auf einer Platte, sondern alles, was den Platz betriebsfähig hält.

Speicher zu mieten ist einfach. Die Frage ist, was mitkommt — und was du selbst machen musst, wenn es nicht mitkommt.

Bei der Einrichtung

• Betriebssystem und Netzwerk, vollständig konfiguriert.
• Software-RAID, eingerichtet und geprüft.
• Härtung und saubere Benutzerberechtigungen.
• Anbindung an das vorhandene Backup-System deines Kunden.
• Überwachung, angebunden und scharf geschaltet.
• Funktionstest vor der Übergabe — nicht „läuft an", sondern nachgewiesen.
• Technische Dokumentation, die deinem Kollegen im Urlaubsfall weiterhilft.

Im laufenden Betrieb

• Wartung und Updates in geplanten Fenstern, ohne dass du sie anstoßen musst.
• Überwachung rund um die Uhr. Fällt etwas auf, erfährst du es von uns.
• Kommunikation mit dem Rechenzentrum, wenn Hardware auffällig wird.
• Unveränderbare Ablage: Während der Sperrfrist lässt sich eine Sicherung nicht verändern und nicht löschen — nicht durch Ransomware, nicht durch einen kompromittierten Administrator, auch nicht über die Backup-Umgebung.

Größen

Die Stufen reichen von 40 bis 220 Terabyte nutzbarem Speicher. Welche passt, hängt weniger am heutigen Volumen als an der Aufbewahrung: Wie viele Wiederherstellungspunkte soll dein Kunde behalten, und wie lange? Das rechnen wir gemeinsam, bevor du bestellst — lieber eine Stufe zu genau als eine zu groß.

Abgerechnet wird monatlich, dazu kommt ein einmaliges Entgelt für die Einrichtung. Der Vertrag läuft zwölf Monate; bei monatlicher Abrechnung hast du drei Monate Probezeit.

Was nicht enthalten ist

Wir sagen es lieber hier als im Störfall:

• Keine zugesicherte Reaktionszeit im Standard. Überwachung läuft durchgehend, aber im Regelfall reagieren wir nach bestem Bemühen. Verbindliche Reaktionszeiten — nächster Werktag oder vier Stunden im Notfall — sind buchbar.
• Keine Georedundanz im Standard. Unsere Systeme stehen in Deutschland, an einem Standort betrieben. Braucht dein Kunde Georedundanz, bauen wir sie ein.
• Keine Betreuung deiner Endkunden. Wir sprechen mit dir, nicht mit ihnen.

Für wen sich das rechnet

Das hängt weniger an der Größe als an der Frage, wie viel Betriebszeit du selbst hast — siehe Für wen. Und ob du einen Betreiber willst oder ein Portal, klärt der Vergleich.